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Tu tranquilidad a otro nivel con nuestro programa de

Protección extendida

Amplía la garantía de tu Toyota hasta por 7 años o 150,000 km, lo que ocurra primero y obtén beneficios exclusivos en asistencia vial.

¿Qué es la protección extendida?

Todos nuestros vehículos nuevos cuentan con una garantía de hasta 3 años o 60,000 kilómetros* que cubren a tu Toyota por cualquier desperfecto, mal funcionamiento o componente defectuoso desde su fabricación.

Nuestro programa de protección extendida te permite extender este periodo de cobertura hasta por 7 años en total o 150,000 km*; adicionalmente, podrás adquirir nuestros servicios exclusivos de soporte vial durante el periodo de la garantía elegida. 

Conoce los beneficios de nuestras protecciones

Reparación a descomposturas

Te protegemos ante descomposturas y realizamos la reparación de tu Toyota derivado de defectos.

La garantía de usar componentes y refacciones 100% originales proporcionadas por la marca.
Instalación de refacciones originales por parte de nuestro personal certificado.
Asistencia en cambio de llantas, traslado de ocupantes, carga de gasolina, hospedaje, protección transferible, paso de corriente, cerrajería para abrir tu auto, arrastre de tu vehículo al distribuidor más cercano.
Esta protección es transferible al siguiente dueño del vehículo y será válida hasta el vencimiento de la vigencia del certificado de protección contratado por el dueño anterior.

¿Qué componentes están cubiertos?

Motor

MOTORES DE GASOLINA
Bloque del cilindro, y todas las piezas internas lubricadas incluyendo, cigüeñal, barra y rodamientos principales, rodamientos de leva, tapones de expansión (congelamiento), bielas, pasadores de articulación, pistones, aros del pistón, árbol de levas, cojinete del árbol de levas, elevadores, culata, válvulas y guías, resortes de válvulas, balancines (seguidores de leva), varillas impulsoras, caja de la cadena de distribución (cubierta), cadena de distribución y ruedas dentadas, poleas y correa de distribución, tensor de la correa de distribución, colectores de entrada y salida, volante, ejes de balance/ balancines, amortiguador de sacudidas y perno de retén, polea del cigüeñal, cubiertas de válvulas, depósito de aceite, bomba de aceite y válvula de seguridad, mangueras de enfriamiento del aceite del motor, adaptador/caja del filtro de aceite, sistema de monitoreo de presión de aceite, soportes del motor por defecto de material, bomba de agua, sistema de monitoreo de temperatura, termostato y caja, bomba de suministro de combustible, bomba de vacío, varilla del nivel del aceite y tubo, sujetadores para los componentes detallados anteriormente.

Frenos

Cilindro de freno, aumentador de presión del freno, cilindros de la rueda, válvula
decombinación, caliper (y actuadores de calipers traseros), mangueras y conectores, placas de soporte, resortes, grapas y retenes, autoreguladores, cables y articulación de freno de estacionamiento, sujetadores para los componentes detallados anteriormente. Las partes y/o componentes que no están claramente mencionados, ni especificados en el presente listado no se encuentran amparados, ni cubiertos por la presente Protección Extendida.

Transmisión

TRANSMISIÓN AUTOMATICA
Caja y todas las piezas lubricadas internas incluyendo: bomba de aceite, cuerpo selector de válvula, convertidor de torque, modulador de vacío, regulador de velocidad, eje principal, embragues, bandas, tambores, conjunto de engranajes, cojinetes, bujes, aros retén, cable de accionamiento, solenoides, unidad de control de cambio electrónica, soportes de transmisión por defecto de material, enfriador, mangueras y tubos rígidos de enfriamiento, varilla del nivel del aceite y tubo, sujetadores para los componentes detallados anteriormente, juntas y retenes, sujetadores para todos los componentes listados anteriormente. Las partes y/o componentes que no están claramente mencionados, ni especificados en el presente listado no se encuentran amparados, ni cubiertos por la presente Protección Extendida.

TRANSMISIÓN MANUAL
Caja y todas las piezas lubricadas internas incluyendo; eje principal, conjunto de engranajes, horquillas de cambios, sincronizadores, cojinetes, bujes, juntas y retenes sujetadores para los componentes detallados anteriormente. Las partes y/o componentes que no están claramente mencionados, ni especificados en el presente listado no se encuentran amparados, ni cubiertos por la presente Protección Extendida.

CAJA DE TRANSFERENCIA (VEHICULOS 4×4)
Caja y todas las piezas internas lubricadas incluyendo: eje principal, conjunto de engranajes, piñón, cojinetes, bujes, juntas y retenes, mecanismo selector de tracción de vacío, sujetadores para todos los componentes listados anteriormente. Las partes y/o componentes que no están claramente mencionados, ni especificados en el presente listado no se encuentran amparados, ni cubiertos por la presente Protección Extendida.

Tracción

TRACCIÓN DELANTERA
Conjunto de tracción y todas las piezas internas lubricadas incluyendo: cuerpo del diferencial, conjunto de engranajes, cadena y piñón, cojinetes, bujes, semiejes, homocinéticas, ruleman de masas delanteras, cubos de transmisión (4X4), soporte del eje delantero, sujetadores para los componentes detallados anteriormente. Las partes y/o componentes que no están claramente mencionados, ni especificados en el presente listado no se encuentran amparados, ni cubiertos por la presente Protección Extendida.

TRACCIÓN TRASERA
Cuerpo de diferencial trasero y todas sus partes internas lubricadas, incluyendo: cuerpo de diferencial, conjunto de engranajes, cojinetes, bujes, diferencial autobloqueante, cojinetes de masas traseras, cardán, homocinéticas, soporte de eje, sujetadores para los componentes detallados anteriormente. Las partes y/o componentes que no están claramente mencionados, ni especificados en el presente listado no se encuentran amparados, ni cubiertos por la presente Protección Extendida

Aire acondicionado

Compresor y soportes de montaje, embrague y polea, condensador, evaporador, tubo de orificio, válvula POA, acumulador, programador de control de temperatura, interruptores de corte de presión alta/baja, mangueras de presión alta/baja, interruptor de recirculación, termostato, secador, cabeza de control de temperatura, sellos de aro en O, juntas, ajustadores para los componentes detallados anteriormente y refrigerante de freón si fuera necesario conjuntamente con la reparación de los componentes detallados anteriormente. Las partes y/o componentes que no están claramente mencionados, ni especificados en el presente listado no se encuentran amparados, ni cubiertos por la presente Protección Extendida.

Sistema eléctrico

Alternador del sistema mecánico (No Eléctrico), regulador de voltaje del sistema no híbrido, motores y controlador de retardo de limpiaparabrisas delantero y trasero, motor de arranque y arrancador del sistema no híbrido, selenoide del sistema de arranque no híbrido, arneses de cableado del sistema no híbrido, interruptores de operación manual (específicamente los interruptores de direccionales, faros delanteros, atenuador y de limpiaparabrisas), interruptores de activación mecánica (interruptores de arranque, luz de freno y de seguridad en neutro), sistema de inyección de combustible electrónico (incluyendo todas las unidades de entrada/sensores y salida/control, excepto la válvula EGR, relacionada con los sistemas de inyección de combustible y los sensores de aspiración de aire), modulo de arranque electrónico del sistema no híbrido, distribuidor y bobina del sistema no híbrido, unidad de control de administración del motor de combustión interna, sensor de auto encendido y sensor de oxigeno. Las partes y/o componentes que no están claramente mencionadas, ni especificados en el presente listado no se encuentran amparados ni cubiertos por la presente Protección Extendida.

Protección extendida

Coberturas disponibles

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Con asistencia vial
Sin asistencia vial
Tipo de unidad
Vehículos nuevos de uso particular.
Vehículos nuevos de uso particular.
Antigüedad
De 0 a 7 meses u 11,000 km
De 0 a 7 meses u 11,000 km
Protección
Ante fallas mecánicas o electrónicas imprevistas (En todos los componentes del vehículo incluyendo baterías híbridas).
Ante fallas mecánicas o electrónicas imprevistas (En todos los componentes del vehículo incluyendo baterías híbridas).
Vigencia de cobertura
3 años o 70,000 km adicionales a los 3 años incluidos en la Garantía Toyota.
3 años o 70,000 km adicionales a los 3 años incluidos en la Garantía Toyota.
Asistencia vial*
  • Traslado a Toyota más cercano. (En territorio mexicano)
  • Cambio de neumático. (Cambio por llanta de refacción)
  • Paso de corriente
  • Reabastecimiento de combustible. (Cargo cliente)
  • Apertura de vehículo por extravío u olvido de llave dentro del vehículo.
No incluye ningún servicio de asistencia vial.
Con asistencia vial
Sin asistencia vial
Tipo de unidad
Vehículos nuevos de uso particular.
Vehículos nuevos de uso particular.
Antigüedad
De 0 a 7 meses u 11,000 km
De 0 a 7 meses u 11,000 km
Protección
Ante fallas mecánicas o electrónicas imprevistas (En todos los componentes del vehículo incluyendo baterías híbridas).
Ante fallas mecánicas o electrónicas imprevistas (En todos los componentes del vehículo incluyendo baterías híbridas).
Vigencia de cobertura
4 años o 90,000 km adicionales a los 3 años incluidos en la Garantía Toyota.
4 años o 90,000 km adicionales a los 3 años incluidos en la Garantía Toyota.
Asistencia vial*
  • Traslado a Toyota más cercano. (En territorio mexicano)
  • Cambio de neumático. (Cambio por llanta de refacción)
  • Paso de corriente
  • Reabastecimiento de combustible. (Cargo cliente)
  • Apertura de vehículo por extravío u olvido de llave dentro del vehículo.
No incluye ningún servicio de asistencia vial.
Con asistencia vial
Sin asistencia vial
Tipo de unidad
Vehículos seminuevos de uso particular.
Vehículos seminuevos de uso particular.
Antigüedad
De 7.1 a 30 meses y/o 11,001 a 50,000 km
De 7.1 a 30 meses y/o 11,001 a 50,000 km
Protección
Ante fallas mecánicas o electrónicas imprevistas (En todos los componentes del vehículo incluyendo baterías híbridas).
Ante fallas mecánicas o electrónicas imprevistas (En todos los componentes del vehículo incluyendo baterías híbridas).
Vigencia de cobertura
3 años a partir del vencimiento de la garantía del fabricante o hasta alcanzar 130,000 km (Lo que suceda primero).
3 años a partir del vencimiento de la garantía del fabricante o hasta alcanzar 130,000 km (Lo que suceda primero).
Asistencia vial*
  • Traslado a Toyota más cercano. (En territorio mexicano)
  • Cambio de neumático. (Cambio por llanta de refacción)
  • Paso de corriente
  • Reabastecimiento de combustible. (Cargo cliente)
  • Apertura de vehículo por extravío u olvido de llave dentro del vehículo.
No incluye ningún servicio de asistencia vial.
Con asistencia vial
Sin asistencia vial
Tipo de unidad
Vehículos seminuevos de uso particular.
Vehículos seminuevos de uso particular.
Antigüedad
De 30.1 a 48 meses y/o 50,001 a 80,000 km
De 30.1 a 48 meses y/o 50,001 a 80,000 km
Protección
Ante fallas mecánicas o electrónicas imprevistas (En todos los componentes del vehículo incluyendo baterías híbridas).
Ante fallas mecánicas o electrónicas imprevistas (En todos los componentes del vehículo incluyendo baterías híbridas).
Vigencia de cobertura
3 años a partir del vencimiento de la garantía del fabricante, o de la compra de la protección extendida o hasta alcanzar un total de 130,000 km (lo que suceda primero).
3 años a partir del vencimiento de la garantía del fabricante, o de la compra de la protección extendida o hasta alcanzar un total de 130,000 km (lo que suceda primero).
Asistencia vial*
  • Traslado a Toyota más cercano. (En territorio mexicano)
  • Cambio de neumático. (Cambio por llanta de refacción)
  • Paso de corriente
  • Reabastecimiento de combustible. (Cargo cliente)
  • Apertura de vehículo por extravío u olvido de llave dentro del vehículo.
No incluye ningún servicio de asistencia vial.

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¿Cuál es la protección adecuada para tu auto?

No dejes de lado tu tranquilidad, llena el formulario con los datos de tu auto para cotizar tu garantía, de acuerdo con el resultado, nosotros te ayudamos a elegir la que más te conviene.

 

Coberturas

NO INCLUYE: Servicios de afinación, lubricantes, líquidos, bolsas de aire y sistemas implicados, gomas de limpiadores, llantas, amortiguadores, alineación, balanceo, discos y pastas del embrague, accesorios, partes estéticas, estructurales, reparaciones para mejorar el desempeño del vehículo, daños causados por el uso o desgaste normal, rotura o fallas mecánicas por colisión.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo adquirir una protección extendida?
En cualquier Distribuidor Toyota a nivel nacional estamos a tus órdenes con el personal calificado y certificado para guiarte y aclarar cualquier duda. También lo podemos realizar de forma remota (vía telefónica, correo, etc.).

Protección Premium garantizará tu vehículo Toyota por hasta 7 años totales, para que las fallas derivadas de algún defecto de fabricación no sean tu preocupación. Tú preocúpate por gozar tu Toyota y nosotros nos preocupamos por tu vehículo.

Platino es una de las mejores coberturas del mercado, enfocada en vehículos nuevos que incluyen baterías híbridas. Oro 1 y Oro 2 son las mejores coberturas para vehículos seminuevos del mercado sin necesidad de certificar el vehículo. Estos planes pueden tener la cobertura de Asistencia Vial 24/7 durante el tiempo de contratación.

En caso de que contrates tu Protección Premium con Asistencia Vial, solo tienes que llamar al teléfono (800) 786 96 82 para recibir atención del servicio de traslado al Distribuidor Toyota más cercano, cerrajería, cambio de neumático, paso de corriente, entre muchos servicios más que ofrece el plus de Asistencia Vial.

Es muy sencillo: para ser elegible a estos programas y mantener los beneficios una vez adquiridos, se debe cumplir con los servicios citados en la póliza de garantía y registro de mantenimiento Toyota, así como las políticas citadas en los Términos y Condiciones de Protección Premium.
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